Какие специалисты собраны в штате транспортной компании?

01:31 Роман Главная страница » Партнерские новости

Транспортные компании (ТК) – это организации, которые занимаются перевозкой грузов клиентов из одной точки в другую. В ТК должны быть полностью налажены все внутренние процессы. Начиная от найма специалистов в штат и заканчивая правильной логистикой. Чтобы обеспечить функционирование транспортной компании и получать прибыль, особое внимание следует уделять подбору специалистов, которые будут отвечать за перевозки на разных этапах указания услуг. Поэтому поиск осуществляется достаточно долго, а в штат попадают только квалифицированные работники с длительным стажем. Кроме того, зачастую они проходят дополнительное обучение, чтобы адаптироваться в сферу транспортных перевозок грузов. В нашей статье мы расскажем, какие специалисты собраны в штате компании-перевозчика.

Скрытая сторона грузовых перевозок

Конечно, клиенты понимают, что транспортные компании не ограничиваются наличием водителей, грузчиков и экспедиторов в штате, с которыми приходится взаимодействовать больше остальных. Речь идет о логистах, на которых держится большая часть работы компании. Именно грамотная логистика позволяет устанавливать доступные цены на услуги и оперативно доставлять груз в конкретную точку.

В работе логиста важно учитывать не только километраж, который нужно будет преодолеть. Но и вероятные пробки, способные доставить немало хлопот при доставке груза и замедлить оказание услуги. Логист изучает не только расстояние, но и потенциальный трафик в определенное время суток. Чаще всего клиенты сами устанавливают время, в которое им необходимо доставить груз. И задача специалиста заключается в том, чтобы перевозка была быстрой и недорогой. Также в связке с ним работает бухгалтер, просчитывающий затраты на топливо – вместе специалисты устанавливают тарифы с учетом километража, времени погрузки и разгрузки и т.д. Также это позволяет произвести расчет стоимости доставки груза заранее, чтобы клиент удостоверился в прозрачности тарифов.

Специалисты, взаимодействующие с клиентами в момент грузоперевозок

Теперь расскажем о специалистах, которые работают с клиентом:

Менеджер. В момент оформления заявки работник обязан дать полную информацию о доставке груза, а также поддерживать связь с клиентом в момент оказания услуги.
Водитель. Занимается транспортировкой груза и отвечает за его сохранность.
Грузчики. Осуществляют разгрузку и погрузку груза.
Экспедитор. Этот специалист берет на себя полную ответственность за перевозку и оказывает комплекс услуг, в то время как обычный перевозчик отвечает лишь за груз.

В статье мы затронули лишь часть главных специалистов транспортной компании. На самом деле это далеко не весь список, однако этой информации достаточно, чтобы понимать специфику работы ТК.