Выбор программы для автомагазина

08:39 Роман Главная страница » Партнерские новости

На что стоит обратить внимание при выборе программы для автомагазина?

Содержание статьи:

Стоимость обновлений, переходов на новые версии
Стоимость услуг техподдержки пользователей
История обновлений программы
Качество и скорость техподдержки
Обучение работе с программой
Мнение коллег и профессионального сообщества

Стоимость обновлений, переходов на новые версии

Это очень важный пункт, который часто становится неожиданностью. Бывает так, что с выходом большого обновления вы вдруг узнаете: чтобы получить новые возможности вам придется заплатить кругленькую сумму за переход на новую версию. Это крайне неприятно, если вы к этому не готовы. Постарайтесь выяснить заранее есть ли плата за обновления и её примерный размер.

Стоимость услуг техподдержки пользователей

Кто-то предлагает бесплатную техподдержку на протяжении всего периода работы с программой. Кто-то только первые несколько месяцев. Кто-то только за деньги. Это тоже нужно учесть при оценке стоимости программы.

Общая рекомендация при оценке стоимости программы для поиска запчастей:

Стоимость программы должна быть прозрачной, обоснованной
и адекватной размерам вашего бизнеса.

И еще некоторые детали…

История обновлений программы

Проверьте, как часто обновляется программа, какие функции, интеграции и доработки появились за последний год. Отсутствие значимых обновлений должно насторожить. Если продукт не развивается, не реагирует оперативными изменениями на новые законы, требования, технологии, то вы рискуете стать заложником такой программы. Вместо автоматизации такой софт наоборот будет тормозить вашу работу.

Качество и скорость техподдержки

Оценку качества техподдержки и оперативность её работы можно оценить еще на этапе тестирования. Во многом от полноты и скорости ответов, вежливости и отзывчивости сотрудников техподдержки будет зависеть ваш комфорт при дальнейшей работе с программой.

Обучение работе с программой

Программу мало купить, еще надо научиться ей правильно пользоваться. Отлично, если у поставщика ПО есть бесплатное обучение, справка по работе каждой функции, документа, настройке оборудования, а также видеоуроки. Все это поможет вам и вашим сотрудникам извлечь больше выгоды от работы с программой и убедиться, что вы не зря все это затеяли.

Мнение коллег и профессионального сообщества

Стоит поинтересоваться у нескольких коллег кто чем пользуется. Наверняка кто-то уже набил шишки в этих вопросах. Желательно говорить с теми, кто либо пользуется одним продуктом не первый год, либо попробовал несколько разных. Как ни крути, рекомендации хороших знакомых по-прежнему вызывают больше доверия, чем любая реклама.

Надеемся, что эта статья поможем вам сделать правильный выбор. Предлагаем также скачать чек-лист, с которым вам будет проще оценить сильные и слабые стороны программ.